condiciones de reserva: CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION GITE L'OLIVIER Nos Gîtes sont Exclusivement Réservés aux Adultes et Enfants de +14ans Les Bébés et Les Enfants -14ans sont Interdits Gîtes Non Adaptés aux PMR 1 Seul Animal de Petit Gabarit seulement de -15kg est accepté avec Supplément de 10€ par jour (maximum 1 animal) Lors de votre réservation me tenir informée si vous êtes accompagnés d'un animal en précisant la race et le poids Vous êtes responsables de la propreté de votre animal, des dégâts et des nuisances occasionnés (des frais pourraient s'appliquer dans ces cas-là) Chers Clients, Afin que vos conditions de séjour soient des plus agréables, et que les conditions d'hygiène et de sécurité soient garanties pour tous, nous vous prions de prendre attentivement connaissance de ce règlement. Dès l'instant où vous confirmez votre réservation, vous en acceptez les conditions générales de réservations. Réservation : La réservation sera effective dès réception du paiement total de votre séjour. Aucune arrivée le Dimanche ni les Jours Fériés. Durée du séjour : Ce logement vous est loué pour une période définie lors de votre réservation, déterminée dans votre contrat de location. En aucun cas le client ne pourra se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux en dehors de cette période. Annulation (Voir Modalités de réservation) : Les annulations peuvent gêner la location de nos Gîtes ce qui nous oblige à procéder à un stricte règlement d'annulation. Toute annulation doit être envoyée par mail 30 jours avant le début du séjour, mais vous avez jusqu'a 14 jours avant votre arrivée pour annuler sans frais. Après ce délai aucun remboursement ne sera accordé. Si le jour de votre arrivée vous n'êtes pas là, et sans nouvelles de vous par mail ou par téléphone dans les 24 heures, nous pourrons disposer du gîte et vous perdrez la totalité du montant de la location. Arrivée : Entre 17 h 00 et 20 h 00 Départ : à 10 h 30 Afin de faciliter les enregistrements et la disponibilité des Gîtes pour nos clients, nos vous remercions de bien vouloir respecter les heures de départs et d'arrivées. Utilisation des lieux : Selon la loi en vigueur, les Gîtes sont non fumeur. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du Gîte, mais vous avez la possibilité de fumer sur la terrasse de votre Gîte. Il est strictement interdit d'inviter des amis ou des membres de sa famille ou toute personne étrangère dans l'enceinte de la Propriété. Seuls les clients ayant une réservation ont accès à la Propriété. Tous les meubles sont à votre disposition, veuillez les garder en bon état et veiller à leur propreté. Dans le but de respecter au mieux l'environnement, veuillez éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce, ne pas laisser couler l'eau inutilement, et ne pas laisser portes et fenêtres ouvertes longtemps si vous utilisez le chauffage. Toutes les commodités sont à votre disposition, sous réserve d'un usage normal et raisonnable. A cet égard, veuillez ne rien jeter dans la cuvette des WC hormis le papier hygiénique car nous avons une station d'épuration. N'utilisez que du papier hygiénique biodégradable et des produits compatibles avec une fosse septique. Chaque porte d'accès au logement est munie de serrure à clé, veillez absolument à bien les fermer lors de toute sortie des lieux. Vous êtes responsables de tout vol et de toute dégradation en cas de non-respect de cette clause. Consignes de sécurité et de bienséance : Veuillez respecter la tranquillité des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Le volume sonore, à l'intérieur et à l'extérieur de la propriété, doit être contenu afin de respecter la tranquillité du voisinage. En cas de conflit et ou de plainte persistants, nous nous réservons le droit d'exclure les clients à l'origine du trouble. Pour le respect du voisinage, il est strictement interdit de faire du bruit le soir après 23h et avant 8h du matin. En cas d'urgence, veuillez avertir les secours (18 pour les Pompiers, 15 pour le Samu, 17 pour la Police). Un extincteur a été placé dans le logement. Ordures ménagères : 3 bennes à ordures sont à votre disposition à droite du portail d'entrée pour y déposer vos sacs poubelles durant votre séjour. Capacité : Le Gîte est prévu pour 2 personnes maximum. Si le nombre d'occupants dépasse le nombre de clients indiqué lors de votre réservation, nous nous réservons le droit de refuser les personnes supplémentaires. Les Bébés et Les Enfants -14ans sont Interdits. Gîtes non adaptés aux PMR. 1 Animal de petit gabarit de -15kg est accepté (avec supplément de 10€/jour). Dommages : En cas de panne ou de dysfonctionnement, veuillez nous contacter sans attendre, nous ferons alors au mieux pour remédier à la situation. En cas de casse, sinistre ou dégradation, merci de le signaler durant votre séjour, même si aucun dommage ne semble apparent. En cas de perte, de dégradation d'éléments ou de mobilier du logement, le montant de la caution pourra être minoré du coût de la remise en état ou d'un éventuel remplacement. Le client est responsable de tous les dommages survenant durant son séjour. Il est tenu d'être assuré par un contrat d'assurance qui couvre ces différents risques. Départ et Etat des lieux : Le jour du départ vous devez libérer le Gîte à 10h30 précise et me laisser les clés dans la boîte aux lettres qui se trouve à gauche du portail (je vous enverrai un message de rappel la veille de votre départ). Merci de me signaler toute casse ou panne éventuelles et me confirmer avoir bien laissé les clés à l'endroit indiqué par un simple message. Merci de respecter les consignes de départ à savoir : laisser le Gîte en ordre, laver et ranger la vaisselle utilisée dans le vaisselier et ne rien laisser dans le lave-vaisselle, ni dans l'évier, laisser les serviettes de bain, de piscine et les peignoirs du Spa sécher sur le sèche-serviettes, ne pas toucher au lit et enfin, vider les poubelles dans les bennes qui sont à votre disposition à droite du portail d'entrée (le trie est obligatoire). Règlement Animaux : Pensez à vous munir de sa gamelle ainsi que de sa niche et n'oubliez pas les sacs pour excréments. Vous êtes responsables de sa propreté, de tous dégâts et de toutes nuisances de votre animal. Il est strictement interdit de le laisser aboyer, ou se promener ou faire ses besoins n'importe où dans la propriété. L'espace piscine est interdit aux animaux. Il devra toujours être tenu en laisse et pourra faire ses besoins uniquement dans l'espace privé de votre jardin sur le gravier et veillez à ne laisser aucun excrément derrière lui. Il est strictement interdit de laisser votre animal monter sur le canapé ou dormir dans le lit. Toutes dégradations causées par votre animal de compagnie entraineront des frais qui seront déduits de votre caution. Mas Beau Soleil & Spa vous souhaite un agréable séjour...